EJECUTIVO DE SINIESTROS – FRONT

Ejecutivo/a de Siniestros – Front

En Seguros del Pichincha, estamos en busca de un/a Ejecutivo de Siniestros – Front para fortalecer nuestro equipo. Esta posición es clave para la experiencia del cliente y garantizar una respuesta oportuna y transparente ante siniestros.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar los requerimientos de los clientes en el proceso de siniestros

• Responder, distribuir y resolver los requerimientos, quejas y peticiones de los bróker y asegurados por siniestros analizados.

• Realizar el proceso de manejo de reclamos de los bróker.

• Validar documentación inicial y coordinar con áreas internas para el seguimiento del caso.

• Gestionar reclamos complejos con enfoque en resolución y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Formación de tercer nivel.

• Experiencia en atención al cliente, idealmente en el sector asegurador.

• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Seguros del Pichincha está comprometido con la igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección se basan en el respeto, la equidad y la inclusión

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.