ESPECIALISTA DE CALIDAD OPERACIONAL (SINIESTROS)
Especialista de Calidad Operacional – Siniestros
Estamos en busca de un/a Especialista de Calidad Operacional – Siniestros para garantizar la eficiencia, precisión y cumplimiento normativo en la gestión de siniestros, fortaleciendo la calidad operativa, la disciplina procesal y la toma adecuada de decisiones dentro del área. Este rol es clave para asegurar que los procesos se ejecuten con altos estándares técnicos, transparencia y alineación a la estrategia de la organización.
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Lidera la optimización operativa del proceso de siniestros mediante el monitoreo continuo, análisis y adecuada administración de las reservas técnicas, asegurando una correcta correlación entre las reservas abiertas, su comportamiento y el impacto en el flujo financiero.
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Supervisa y gestiona la revisión, análisis y aprobación de pagos de siniestros conforme a los rangos de autoridad establecidos, garantizando resoluciones oportunas, completas y ajustadas a criterios técnicos, a la normativa vigente y a las políticas internas. Asimismo, revisa, valida y firmas negativas de siniestros o cartas sin consecuencia cuando corresponde, respaldando la calidad y transparencia del proceso.
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Implementa lineamientos operativos, estándares de calidad y mecanismos de seguimiento que aseguren una gobernanza sólida del proceso, la adecuada gestión documental y el mantenimiento de registros precisos, íntegros y verificables.
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Promueve la disciplina operativa y el fortalecimiento continuo del proceso de siniestros, impulsando buenas prácticas, mejoras operativas y mecanismos de control que garanticen un servicio eficiente y un cumplimiento riguroso de las normativas internas y externas.
Requisitos
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Título de tercer nivel en: Administración, Auditoría, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica
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Mínimo 3 años en cargos similares en el área de siniestros.
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Experiencia comprobable en siniestros de diferentes ramos: vida y generales.
Seguros del Pichincha está comprometido con la igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección se basan en el respeto, la equidad y la inclusión
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
